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eBay à nouveau condamné pour vente illicite de produits LVMH
En juin 2008, eBay France avait déjà été condamné par la justice française à verser 38,6 millions d’euros de dommages et intérêts au groupe de luxe LVMH pour la mise en vente sur sa plateforme par certains internautes de produits contrefaits de marques appartenant au groupe LVMH. Dans le même temps, eBay était condamné à verser plus de 3 millions d’Euros aux filiales LVMH pour avoir permis la vente de vrais flacons de parfums appartenant à ces mêmes filiales. Motif? « Atteinte à un réseau de distribution sélective » mise en place par LVMH. En effet, pour garantir son image de luxe, LVMH définit les revendeurs agréés pour ses produits. Et eBay n’y figure évidemment pas.
Mais constatant que des parfums du groupe LVMH – même authentiques – continuent à être vendus sur la plateforme eBay, le tribunal de commerce de Paris vient d’infliger une amende d’1,7 millions d’Euros pour non respect de la précédente injonction d’arrêter la vente de tels produits sur sa plateforme.
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Origines des fraudes dans le ecommerce
A la fois rassurant et inquiétant, d’après une étude menée aux Etats-Unis par LexisNexis, 35% des fraudes viennent des mensonges des consommateurs qui disent n’avoir pas reçu la marchandise. Ensuite vient la véritable perte de la marchandise à hauteur de 24%. La bonne nouvelle est que vous pouvez vous couvrir (plus ou moins) contre ce type de fraude en envoyant vos colis en recommandé avec accusé de réception. Ainsi vous pourrez plus facilement prouvez votre bonne foi lors d’un litige.
– iDou pour MyCost.fr
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